Que faire si la marchandise ne correspond pas à la commande ?

L'erreur est humaine et les erreurs se produisent même dans les meilleures entreprises. Si le luminaire livré ne correspond pas à celui que tu as commandé, n'hésite pas à nous contacter. Tu recevras un bon de retour pour le renvoi gratuit et nous t'enverrons le bon luminaire. Nous nous excusons pour toute erreur d'envoi et te remercions de ta compréhension.