Was mache ich, wenn die Ware beschädigt bei mir ankommt?

Bei empfindlichen Gütern wie Lampen und Leuchten kann es vorkommen, dass die Ware beim Transport beschädigt wird. Bitte wende Dich in diesem Fall an uns, egal ob per Formular, E-Mail oder Telefon. Dann erhältst Du einen Retoureschein und wir senden Dir dann ein einwandfreies Exemplar im Tausch gegen das defekte Produkt zu. Es fallen keine Extra-Kosten an.